Hastane randevusu artık e-Devlet’ten: Şifresi olmayan kaymakamlığa
VATAN Mehmet [email protected]
Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinde dijital dönüşüm kapsamında yeni Hastane Randevu Sistemi’ni (HRS) 2 Mart itibarıyla devreye alıyor. Bakanlık, mart ayı başına kadar mevcut sistemle hizmet verilmeye devam edileceğini, 2 Mart’tan sonra ise hem telefonla hem de e-Devlet üzerinden 7/24 erişilebilen yeni sistemin yürürlüğe gireceğini açıkladı.
Bakanlık açıklamasında, söz konusu adımın yalnızca teknik bir güncelleme olmadığı, erişilebilirliği artırmayı ve vatandaş memnuniyetini merkeze alan yapısal bir dönüşüm olduğu vurgulandı.
7/24 ONLINE ERİŞİM
Yeni sistemle birlikte vatandaşlar randevularını telefon aracılığıyla alabilecek. Online randevu sistemi ise haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz hizmet verecek.
Online başvuru, e-Devlet Kapısı üzerinden güvenli kimlik doğrulama yöntemiyle yapılacak. Sistemi kullanabilmek için e-Devlet şifresi zorunlu olacak.
E-DEVLET ŞİFRESİ NASIL ALINACAK?
Henüz e-Devlet şifresi bulunmayan vatandaşların, kimlik kartı ibraz ederek kaymakamlıklardan şifre temin etmeleri gerekiyor.
Yetkililer, başvuru sürecinin kısa sürdüğünü ve e-Devlet’e yönelik talebin her geçen gün arttığını belirtiyor.
AKTİF HİZMETLER ZATEN DEVREDE
e-Devlet platformu üzerinden halen birçok hizmete erişim sağlanabiliyor. Aktif hizmetler arasında:
Birinci derece akrabalara ait doğum ve ölüm belgeleri
Askerlik ve seferberlik takibi
Merkez Bankası risk raporu sorgulama
Tescilli araç bilgisi sorgulama
Sosyal Sigortalar girişi ve prim yatırımları takibi
Çalışma yatırımları
Seçmen kütüğü takibi yer alıyor.
HEDEF: TÜM KAMUSAL SÜREÇLERİN DİJİTALLEŞMESİ
Yetkililer, KKTC’de kamusal işlemlerin kademeli olarak e-Devlet sistemine entegre edilmesini hedeflediklerini ifade ediyor. Bu kapsamda ilerleyen süreçte vergi, sağlık ve eğitim işlemlerinin de tamamen dijital ortamda yürütülmesi planlanıyor.
Sağlık Bakanlığı ise geçiş sürecinde herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına teknik ve idari ekiplerin yoğun çalışma yürüttüğünü belirterek, oluşabilecek kısa süreli aksaklıklara karşı vatandaşlardan anlayış beklediklerini kaydetti.
Yeni randevu sistemiyle birlikte sağlık hizmetlerinde daha hızlı, erişilebilir ve sürdürülebilir bir yapının kalıcı hale getirilmesi amaçlanıyor.
