Yolunuzu acil servisten geçirin…
Çok uzun zamandır, Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi’nin Acil Servisi’ne yolum düşmemişti.
Hasta ziyareti yaptığım oldu.
Öteki servislerinden yararlandığım da oldu.
Ancak KKTC’de devletin sağlık sisteminin yarıdan fazlası olan Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi’nin Acil Servisi’ne uğramadan, sağlıkta devletin sağlık karnesine not yazamazsınız.
Yazmaya kalkarsanız, notunuz gerçeği yansıtmaz.
***
Yazımın sonuna bırakmadan yazayım.
Öteki acil servislerinde durumu bilmem ama Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Acil Servisi’nde görev yapan herkese, normal maaşlarının en az iki katı maaş verilmelidir. Çünkü fazlasıyla hak ederler.
Acil serviste, gelenlere yakın noktada hiçbir iş yapmadan yarım saatin üzerinde oturmak bile olası değil.
***
Acil servisin bekleme salonunda bulunanlar kadar, hatta daha fazlası, acil servisin dışında var. Dışardakiler ya duvar üzerine ya da kaldırıma oturuyor.
Bekleyenlerin ne kadarı hasta ne kadarı refakatçi bilinmez.
Hastalarla refakatçiler iç içe olduğu için bekleme ortamı daha bir curcuna.
***
Kayıt yapıp üçlü bir barkod alacaksınız.
Sıraya girip, durumunuzla ilgili ön tanı odasına girmeyi bekleyecekseniz.
Dayanabilirseniz bekleyeceksiniz.
Bir gün acil bekleme salonunda birilerin, öldüğünü duyarsanız hiç şaşmayın.
***
Acil servis alacağınız bölüme, özel güvenlik görevlisinin özel korumasındaki kapıdan geçmek, sırat köprüsünden geçmek gibi.
Özel güvenlik hizmeti alınan özel şirket çalışanları, girişte en kritik görev yapanlar.
Farkındasınız buraya kadar orada görev yapan kimseye bir tek eleştiri yapmadım.
Tetanos aşısı için gitmiştim.
Aşımı oldum ayrıldım.
Yoğunluk ve yorgunluklarına rağmen, muhatap olduklarıma sabırla durumumu anlatıp ilerledim. Bu arada sorusu olan herkese görevlilerin kaba davranmadan yanıt verip, yardımcı olmaya çalıştığının da tanığıyım.
***
Cumartesi, benim gittiğim saat 18.00 sıralarında müthiş bir yığılma vardı.
‘Hep böyle mi?’ diye sordum.
‘Az sonra daha da kalabalık olacak’ yanıtını aldım.
Anlaşılan polikliniğe başvurması gereken özellikle üçüncü ülkeden insanlar, acil servise başvurmaya devam ediyor.
Sosyal sigortası olmayanların bu yola başvurduğunu duymuştum. Bu konuda dün bilgimi güncelleme fırsatım olmadı.
Ancak tanık olduğum bir iletişim oldu.
İlk başvuru noktasına giden, Asyalı 40’lı yaşlardan bir adama görevli Sosyal Sigortalı olup olmadığını sordu. Olumsuz yanıt alınca, hizmeti ancak paralı olarak alabileceğini söyledi. Hasta, alacağı sağlık hizmetinin parasını sordu.
Kısa ve net bir yanıt aldı: ‘Hizmetin sonunda ödeyeceğin para belli olur.’
Uzatmayım… Adamın cebinde 350 TL vardı.
Görevli sonuçta ödemesi gereken para fazlaysa borçlandırma yöntemi olduğunu ifade edip, barkodlarını verdi.
***
Bekleyenler arasında tek Kıbrıslı Türk, tansiyonu yükselen bir adamın eşiydi.
Benim Cumartesi akşam saatlerinde tanık olduklarımdan yola çıkıp, bugün görevde olanları suçlamayı vicdanım kaldırmaz.
Ancak, Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Acil Servisi’nde tanık olduklarımdan sonra bu satırları yazmayı görev saydım.
Neden?
O acil serviste hiç arzu etmediğim talihsiz gelişmeler, telafisi olmayan vakalar yaşanacak. O zaman, konuşulanlar HİÇ DEĞERİNDE olacak benim için.
Özellikle sorumlu konumda olanlara yalın bir önerim var. ‘Yolunuzu acil servisten geçirin…’
… Sağlıkta sorun, alt yapıdan çok sistemdedir.
Sistem düzelmezse dünyanın en mükemmel hastanesine sahip olsanız da sorunlar bitmez.
